Desde hace varios años la gente de Yahoo ha venido implementando medidas que están resultando muy molestas para muchos. Tal vez no lo sabes, pero los emails que envía tu empresa pueden no ser recibidos por tus usuarios por esta razón.
La mayoría de mensajes entrantes en Yahoo va a ser marcados en greylist o posible spam, y por tanto rechazados. Yahoo tomo esta medida supuestamente para luchar contra los SPAMMERS ya que ellos no reintentarán enviar nuevamente los mensajes al recibir el error 451. Un servidor de correo no SPAM intentará de nuevo enviar el correo y si lo hace en poco tiempo podría ser marcado como legítimo por Yahoo. El problema es cuando estos correos son urgentes y no llegan a donde corresponde.
Yahoo busca que más servidores implementen su tecnología DomainKeys (en wikipedia), que ayuda a la identificación del correo legítimo y el que no lo es. Según hemos leido muchos son los afectados, a pesar de tener DomainKeys instalado los mensajes siguen rebotando y el Postmaster Service de Yahoo no responde a los administradores sino hasta después de muchos mensajes enviados, es por esto que ya mucha gente está molesta y espantada con esto.
Este es el error que se recibe en nuestro servidor:
LOG: MAIN
SMTP error from remote mail server after initial connection: host e.mx.mail.yahoo.com [216.39.53.1]: 421 4.7.0 [TS02] Messages from 66.7.217.85 temporarily deferred due to user complaints – 4.16.56.1; see http://postmaster.yahoo.com/421-ts02.html
Connecting to a.mx.mail.yahoo.com [67.195.168.31]:25 … connected
SMTP<< 421 4.7.0 [TS02] Messages from xx.x.xxx.xx temporarily deferred due to user complaints – 4.16.56.1; see http://postmaster.yahoo.com/421-ts02.html
SMTP>> QUIT
Nos pusimos en contacto con la gente de Yahoo y esto fue lo que nos respondieron:
Hello Fernando,
Thank you for writing to Yahoo! Mail.
If you are seeing the 421 error code (421 Message from x.x.x.x temporarily deferred) or the 451 error code (451 Message temporarily deferred) in your SMTP logs, this indicates that the message you attempted to send was not accepted at Yahoo!. It is not a permanent error; your system will automatically re-try later.If you are seeing this same error consistently over an extended period of time, and you feel that your policies and practices comply with our guidelines (described below), we would encourage you to contact us with detailed information so that we can help diagnose your problem.
For bulk mailers, please visit the link/page below to review our best practice recommendations and, if appropriate, request assistance.
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/basics/
mltapbprctcymal.htmlIf your mail server does not primarily send bulk mailings (e.g., you run a personal, corporate, educational, or ISP mail server), please click on the link below and fill out the form instead.
http://help.yahoo.com/fast/help/us/mail/cgi_defer
If you are not the administrator of the mail server in question, please contact the administrator directly with the error message you are receiving.
For assistance with delivery issues to Yahoo! Mail, please visit:
Your patience during this process is greatly appreciated.
Thank you again for contacting Yahoo! Mail.
Regards,
Buffy
Yahoo! Mail Customer Care
Ya llenamos todos los formularios necesarios para que Yahoo se digne aceptar los correos salientes de nuestros servidores pero nada ha cambiado. Seguimos teniendo problemas con esto. Muchos clientes envían correos de suma importancia, y aunque no lo fueran, deben ser entregados inmediatamente en las bandejas de los destinatarios sin retraso pero ¿Qué pasa? que hay que esperar a que el server esté re-envía y re-envía el mensaje hasta que Yahoo se digne en aceptarlos. Hemos hecho pruebas y en algunas ocasiones se han logrado enviar luego de 3 o 4 horas, en otras luego de 12 o 14. Si es un email de vida o muerte lo más seguro es que morirás antes que tu correo sea leído por la persona a quien lo enviaste.
Nos vamos a tomar la molestia de avisarles a nuestros clientes que mejor empiecen a decirle a sus clientes que utilicen Gmail. Ya no se necesitan invitaciones para crear cuentas en Gmail, así que todo es más fácil, incluso te da la opción de cargar correos de otras cuentas y también puedes usar un cliente de correo para bajarlos a tu computadora. Tienen un muchísimo mejor soporte al cliente que Yahoo.
Yo creo que Yahoo ya se quedó muy en los años 90 y los administradores de este servicio no deben ser quienes deciden si los correos pasan o no. El usuario final es quien debe marcar los correos como legítimos o como SPAM.
En resumidas cuentas Yahoo mejor se debería llamar Boohoo porque en realidad el servicio se ha vuelto una porquería.
